Cloud

Linetrack, betriebsfertig
aus Deutschland

Der Regelfall für die meisten unserer Kunden: Sie melden sich an und arbeiten. Server, Aktualisierungen, Überwachung und Datensicherung laufen bei uns – in einem Rechenzentrum in Deutschland, nach DSGVO und auf zertifizierter Infrastruktur.
  • Rechenzentrum in Deutschland
  • Betrieb und Updates inklusive
  • Keine eigene Serverlandschaft nötig

Ablauf

Vom Erstgespräch bis zum produktiven Einsatz

Kein Beschaffungsvorgang, keine Serverbestellung. Was zwischen dem ersten Gespräch und dem Tag liegt, an dem Ihre Teams damit planen.

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Demo und Zielbild

Gemeinsam

Wir sehen uns Ihre Projektstruktur an: Wie Sie Gewerke schneiden, wo Kapazitäten knapp werden, welche Abteilungen mitplanen sollen. Daraus entsteht, wie Linetrack bei Ihnen aussieht.

Zugang steht

Linetrack

Ihre Umgebung wird eingerichtet und ist unmittelbar erreichbar. Es gibt nichts zu installieren – ein aktueller Browser genügt, auf jedem Rechner im Haus.

Stammdaten und Übernahme

Gemeinsam

Projekte, Abteilungen, Ressourcen und Kalender kommen ins System. Bestehende Excel-Listen lassen sich importieren, laufende Projekte übernehmen wir mit Ihnen zusammen.

Schulung und Start

Gemeinsam

Ihre Anwender werden auf ihren tatsächlichen Projekten geschult, nicht auf Beispieldaten. Danach begleiten wir die ersten Planungsrunden.

Im Betrieb enthalten

Was Sie nicht selbst machen müssen

Die Funktionen bekommen Sie in jeder Betriebsform. Der Unterschied liegt darin, wer sich um den Betrieb kümmert – und das ist der eigentliche Gegenwert.

01

Betrieb und Überwachung

Server, Datenbank und Dienste laufen bei uns und werden überwacht. Störungen bemerken in aller Regel wir zuerst, nicht Ihre Anwender am Montagmorgen.

02

Aktualisierungen ohne Ihr Zutun

Neue Funktionen und Sicherheitsaktualisierungen kommen laufend dazu. Es gibt kein Versionsprojekt, keinen Wartungstermin und keine Entscheidung, ob Sie ein Update mitnehmen.

03

Sicherung und Wiederherstellung

Ihre Daten werden regelmäßig gesichert, die Wiederherstellung ist ein geübter Vorgang. Sie müssen weder eine Sicherungsroutine bauen noch prüfen, ob sie funktioniert.

04

Ansprechpartner statt Ticketnummer

Bei Fragen erreichen Sie Menschen, die Ihre Projektstruktur kennen. Rückfragen zur Planung und Störungsmeldungen laufen über denselben Weg.

Sicherheit

Wo Ihre Daten tatsächlich liegen

Die Angaben, die Ihre IT-Abteilung vor der Freigabe sehen will – formuliert, damit Sie sie unverändert weitergeben können.

Gehostet in Deutschland

Anwendung, Datenbank und Sicherungen laufen ausschließlich bei Hetzner im Rechenzentrum Falkenstein. Kein Standort außerhalb, keine Auslagerung an Dritte.

Verarbeitung ausschließlich in der EU

Ihre Projekt- und Personaldaten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert. Ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach DSGVO gehört zum Vertrag.

ISO/IEC 27001-zertifiziertes Rechenzentrum

Unser Hosting-Partner betreibt das Rechenzentrum nach dem international anerkannten Sicherheitsstandard ISO/IEC 27001.

Verschlüsselt unterwegs und im Ruhezustand

Datenübertragung über TLS 1.2 und 1.3, Speicherung mit AES-256-Verschlüsselung.

Stündliche und tägliche Sicherungen

Mehrere Sicherungsstände nebeneinander, getrennt vom laufenden System abgelegt. Die Wiederherstellung liegt in der Regel unter einer Stunde.

Rollen entscheiden, wer was sieht

Zugriff bekommt nur, wer in Ihrem Unternehmen ein Konto und die passende Rolle hat. Projekte, Kapazitäten und Auswertungen sind an diese Rollen gebunden, nicht an das bloße Vorhandensein eines Zugangs.

Funktionsumfang

Die Plattform, vollständig

Projekt- und Terminplanung, Kapazitäten über alle Gewerke, Portfolio, Lieferantenzugang, Kennzahlen – dazu die mobile App und die Anmeldung über Ihr Microsoft 365.

Linetrack Portfolio-Ansicht mit mehreren Projekten in einem gemeinsamen Gantt-Diagramm

Multiprojektmanagement und Portfolio

Alle laufenden Projekte in einer Übersicht, mit Terminen, Meilensteinen und Abhängigkeiten über Projektgrenzen hinweg.

  • Portfolio und Einzelprojekt
    Vom Gesamtbild bis in den einzelnen Vorgang, ohne den Planungsstand zu wechseln.
  • Änderungshistorie
    Wer wann welchen Termin verschoben hat, bleibt nachvollziehbar.
Linetrack Auslastungsübersicht der Ressourcen über mehrere Abteilungen

Termin- und Kapazitätsplanung

Kapazitäten über alle Gewerke und Abteilungen, gegen die tatsächlich geplanten Vorgänge gerechnet.

  • Auslastung statt Bauchgefühl
    Die Frage, ob drei zusätzliche Projekte in den Plan passen, wird zur Rechenaufgabe.
  • Keine Doppelverplanung
    Eine Ressource, die zweimal verplant wird, fällt beim Einplanen auf und nicht im Termin.
Linetrack Projektübersicht mit Soll-Ist-Vergleich im Gantt-Diagramm

Rückmeldung von unterwegs

Der Plan ist so aktuell wie seine letzte Rückmeldung – und die kommt in der Cloud direkt aus der Halle oder von der Baustelle.

  • Mobile App inklusive
    Aufgaben zurückmelden, Fortschritt setzen, Fotos anhängen. Ohne eigenen App-Build und ohne Geräteverwaltung.
  • Anmeldung über Microsoft 365
    Ihre Anwender melden sich mit dem Konto an, das sie ohnehin haben.

Abgrenzung

Betrieb bei uns oder im eigenen Haus

Beide Wege gibt es. Der Unterschied liegt nicht im Funktionsumfang, sondern darin, wer den Betrieb trägt – und was das für Ihre IT bedeutet.

Betrieb bei LinetrackBetrieb bei Ihnen
Ort der DatenRechenzentrum in Deutschland, ISO/IEC 27001-zertifiziertIhr Rechenzentrum
Internetzugang im laufenden BetriebErforderlichNicht erforderlich
Betrieb und ÜberwachungDurch LinetrackDurch Ihre IT
Sicherung und WiederherstellungMehrstufig durch LinetrackDurch Ihre IT, nach Ihrer Routine
Neue Funktionen und AktualisierungenLaufend, ohne Ihr ZutunAuf Anfrage, als abgestimmtes Paket
InbetriebnahmeKurzfristigNach Projektplan
Mobile AppEnthaltenAuf Anfrage, als eigene Installation
Anmeldung über Microsoft 365EnthaltenAuf Anfrage
Austausch von MS-Project-DateienEnthaltenNicht enthalten

Diese Gegenüberstellung beschreibt den Regelfall. Welche der auf Anfrage verfügbaren Punkte für Ihre Installation sinnvoll sind, klären wir im Gespräch – manche davon setzen eine Freigabe in Ihrem Netz voraus, die Ihrer IT-Richtlinie widersprechen kann.

Häufige Fragen

Fragen zum Betrieb bei uns

Sehen, wie es mit Ihren Projekten aussieht

Wir richten eine Umgebung mit Ihrer Projektstruktur ein und gehen sie mit Ihnen durch – statt einer Demo mit Beispieldaten.

Wo genau liegen unsere Daten?

In einem Rechenzentrum in Falkenstein, Deutschland, betrieben von Hetzner nach ISO/IEC 27001. Anwendung, Datenbank und Sicherungen liegen dort; es gibt keinen Standort außerhalb der EU und keine Auslagerung an Dritte.

Ist das DSGVO-konform?

Ja. Ihre Daten werden ausschließlich in der EU verarbeitet und gespeichert, und ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Artikel 28 DSGVO gehört zum Vertrag. Details zur Verarbeitung stehen in unserer Datenschutzerklärung.

Was müssen wir selbst bereitstellen?

Einen aktuellen Browser. Es gibt keine Installation auf den Arbeitsplätzen, keinen Server und keine Datenbank, die Sie pflegen müssten. Für die Anmeldung über Microsoft 365 richtet Ihre IT einmalig eine Anwendungsregistrierung ein.

Wie oft wird gesichert, und wie lange dauert eine Wiederherstellung?

Gesichert wird stündlich und täglich, mit mehreren Ständen nebeneinander und getrennt vom laufenden System. Eine Wiederherstellung dauert in der Regel unter einer Stunde.

Wie kommen neue Funktionen zu uns?

Laufend und ohne Ihr Zutun. Es gibt kein Versionsprojekt und keinen Wartungstermin; über größere Neuerungen informieren wir vorab, damit Ihre Anwender sie einordnen können.

Was passiert, wenn wir Linetrack einmal nicht mehr nutzen?

Sie bekommen Ihre Daten in einem auswertbaren Format heraus. Danach werden sie nach den vertraglich vereinbarten Fristen gelöscht – auch aus den Sicherungen.

Können wir später in den Eigenbetrieb wechseln?

Ja. Es ist derselbe Datenbestand, aber ein Umzugsprojekt mit Datenübernahme und Abschalttermin, kein Schalter. Was der Eigenbetrieb für Ihre IT bedeutet, steht auf unserer Seite zum Eigenbetrieb.

Gibt es eine Testphase?

Statt eines Zugangs, in dem Sie allein mit Beispieldaten sitzen, richten wir Ihnen eine Umgebung mit Ihren eigenen Projekten ein und gehen sie gemeinsam durch. Der Aufwand dafür ist überschaubar und die Aussage deutlich belastbarer.